网店刚开就有13笔订单提醒，老板打开一看傻眼，后赔给顾客300元
网络购物现在真是太普遍了，几年前就冲击了实体店的销售，让很多线下店都受影响。咱们中国从1998年开始搞网购，已经快二十多年了。伴随着8848、易趣、淘宝、京东这些平台的兴起，网购已经成了日常的一部分。
网购的最大优势就是品类多、方便、便宜。时间久了，也暴露出一些问题。最大的就是不能亲眼看到商品，也不能摸一摸检查质量。很多朋友买回去的东西不合心意，退货还挺麻烦。
为了改善体验，平台加入了评价系统。顾客买完东西后可以在商品下留言评价，有打算买的人可以看别人怎么说再决定。按照这个规则，好评多的商品自然会被推荐得更多，卖得也就更快。
但很快，有一种职业开始出现好评师，就是专门帮商品刷好评的人。很多店家出钱请人买自己的东西，然后给好评，让商品看起来更受欢迎。一些平平无奇的商品，好评飙升，订单也多了不少。
相应的，很快就出现了差评师。这条利益链比好评师还庞大、赚钱更快。很多人都记得，平时咱们在网购时其实很少自己主动留评价，基本都是等系统自动给好评。而差评一旦出现，扣分就特别重，影响很大。好评大部分都是半信半疑，但差评一定会重视。
“给差评”一开始是为了保护自己利益的行为，后来变成有人专门用来谋利的手段，简直成了商家的“噩梦”。
讲个故事，小方夫妻在杭州做服装批发。每天早上五点多就得起来开车，开一辆二手面包车，去城北那个批发市场。他们在那里只租了个5平米的小门面。
早起的原因很简单，批发商点货基本都在早上六点前，拿到货后还得赶快回店里布置。错过这波，有了剩余时间，只能靠零售维持利润，但利润很有限。
他们到市场后，把带来的衣服从车上搬下来，摆在门口供批发商挑选。这些衣服是他们自己的小作坊做的。几年前，夫妻俩一起来杭州打拼，开了个服装加工厂，现在已经雇了十五个女工，按他们的样式做衣服，然后用这个小店卖出去。
但光靠这点利润，还不够养家，夫妻俩又在某个平台开了家网店。这网店很看重口碑，特意让弟弟来负责，要求他热情点、细心点，好好满足顾客的需求。
大家都知道，现在网络购物有7天无理由退货。很多顾客收到衣服后，不满意或者发现有瑕疵，就会退货。弟弟都尽快退款，包邮费，避免被差评。
今年6月14日，小方一家像平常一样去批发市场开门。他弟弟在家打开网店，就看到13个订单提醒，挺高兴的——因为价格便宜，利润也不错，一单能赚十几块。这一下子，就赚了几百块。
但等弟弟仔细一傻眼了，这13个订单全都是买他们那款0.5元的棉签，这很奇怪。棉签原本只是用作赠品，用在衣服上，从来没想过有人会专门买。更别说，是用在买衣服的订单里。
一开始还想是不是点错单？但不对啊，13个订单，来自不同账号，地址分散在全国各地，怎么会全部点错呢？这是怎么回事？
为了不误事，弟弟计划逐个联系顾客，跟他们说明情况，要他们取消订单。反正发这些棉签根本没有利润，还要亏邮费呢。
结果，他每一联系，那些账号都自动回复，而且内容一模一样，都是让他联系一个QQ号。这一下，这感觉不妙了。
他又仔细看看订单信息，发现这些订单留的地址都很模糊，快递员不好找具体位置。他添加那个QQ，没想到对方马上就回复了。
一表明身份，还没问明情况，就对他说给我一千块钱，别闹事！这一下让弟弟彻底懵了。他才反应过来，这13单根本不是普通订单，而是有人在利用差评勒索他们。
对方直接威胁不付钱，这13个订单都给差评，看你们还咋做生意。还让弟弟等，他得先忙别的事。这一千块钱，对他们来说，就是几天工资那样的大数目。
弟弟心里又愤怒，又不敢惹事，只好低头说自己店里利润也有限，希望对方看在他们是小店的份上手下留情，还说自己在外打工，压力很大。
对方完全不讲理，催他赶快答复，说别浪费时间。弟弟忍不住就发火，在聊天里骂他黑心，没有良心。但对面也没了回应。
等到小方夫妻回来，听弟弟说了事情，他们都很着急。一千块钱算多，但那13个差评对网店影响极大。
小方的丈夫决定，还是把钱支付了，也算是交“保护费”。他叮嘱弟弟，能讨价还价就尽量争点低价。
第二天，对方又联系上弟弟，问要不要继续解决这个事。弟弟嘴硬，硬说自己还在实体店卖东西，不在意几单差评，也觉得赔钱不值，到他用300块把这事解决了。
订单的事算告一段落，但对小方一家影响很大。那点辛苦赚的钱，被别人这样“讹”走，心里很不是滋味，也怕以后还遇到类似的。
他们经过商量，决定举报到平台。平台客服告诉他们，最近有很多店家遇到恶意差评和恶意下单，形成了一个巨大的黑产业链。
一位平台负责人说，很多店主都害怕订单提示声，根本分不清是正常订单，还是被威胁的“差评敲诈”。这些“职业差评师”用的基本套路都是拍下低价商品，然后威胓店家交钱，否则就给差评。
他们用的账号多是非实名注册，只是用来骗钱、敲诈。都要求通过QQ联系，不用平台的系统，虽然店家查封了这些账号，但对职业差评师影响不大。
唯一的线索就是收款账户，比如小方的钱进了某人的支付宝。平台收集证据后，就报了案。
可问题来了警方说，单笔金额太少，不够立案标准。按照法律得要求，敲诈勒索的涉案金额每笔要超过1500元，才可以立案。
虽然受害店多，但每笔只几百块，最多一千，也没达标。警方觉得线索相似，时间集中，很可能是一个犯罪团伙操控的，就还是立案了。
他们追查了两条线一是支付宝账号信息，锁定了一个叫杨宇林的人；二是17个店主提供的聊天记录，都指向一个“叫三毛”的QQ号。
警方查了查，发现此人用平台账号叫“长沙百联专柜”，正是杨宇林。调查他的支付宝，发现他每天都把钱转走，动线很清楚。
民警锁定杨宇林在长沙的家，具体在桔园小区，然后赶去搜查。但奇怪，户籍上的资料里没有杨宇林的名字。
通过物业问询，发现一个长得像的杨桂林。名字不同，但相貌很像，信息匹配，应该就是杨宇林。
警方一边在桔园小区蹲守杨桂林，一边追查他在老家安徽宿松的情况。很快，宿松那边反馈，杨宇林和杨桂林其实是堂兄弟。
两人都长得很像。杨宇林一直在宿松老家，杨桂林早几年就去了湖南打工。
也就是说，他在长沙登录的账户，其实名字叫杨桂林，住在桔园小区。警方觉得，案发肯定是这位杨桂林在操作。
当场逮捕了杨桂林。审讯中，他交代了事情的全过程他不想依靠打工挣钱，羡慕城市里的“快钱”，在网上发现用威胁差评能搞到钱。
他偷偷花了几个月，拉了个几十人的群，把这个“差评敲诈”变成了团伙作案。他们要的操作就是下单、自动回复、取消订单、给差评，让店家交钱才会“解开心结”。
大部分店主都被他威胁交钱，少数赚了点钱。不到一个月，就赚了两万多。
杨桂林被检察院以敲诈勒索判了刑。平台方面也吸取教训，调整了评价规则，努力保护商家权益。
这类案件其实挺普遍的，也反映出网络环境下的灰色产业链。真是提醒大家，网购时一定要注意防范这种“陷阱”。